Seeing Beyond Belief: Observation Skills for Managers
Gosling, JonathanIn today’s busy work environment, we spend so much time doing that we often forget to just stop and take notice of what is happening around us. When we are really able to observe, we...
View ArticleTurning the Tables: Unusual Seating for Creative Problem Solving
Gosling, JonathanMintzberg, HenryHow do you usually sit at work meetings? Is one person in charge, sitting at the front, and everyone else lined up according to status? At recurring meetings, does...
View ArticleAnalyser la performance des employés
Traut, TerenceC’est discutable, mais la partie la plus importante du travail d’un gestionnaire est de gérer la performance de son personnel. On peut utiliser des méthodes traditionnelles : on fixe des...
View ArticleAu-delà de l’intimidation
Aitkenhead, MarilynOn peut parler d’intimidation lorsque quelqu’un adopte de façon récurrente une attitude et des comportements désagréables envers quelqu’un d’autre. Cela peut autant semer le chaos...
View ArticleConseils pratiques pour des rencontres qui valent le coup
Janoff, Sandra Weisbord, MarvinCet atelier est dédié à tous ceux qui se sont déjà dit « Ah non, pas encore une rencontre. »Mener une « rencontre qui vaut le coup » est une habileté entrepreneuriale...
View ArticleEn forme pour gérer?
McGannon, JulietteMcGannon, MichaelÊtre gestionnaire, c’est un boulot difficile qui use physiquement et émotivement. Les longues heures de travail peuvent entraîner un manque d’exercice physique,...
View ArticleÉquipes hautement performantes
Traut, TerenceLes équipes hautement performantes améliorent l’efficacité des personnes hautement performantes. Le succès d’un gestionnaire repose souvent sur sa capacité à créer et à soutenir des...
View ArticleÊtre un coach pour les autres
Patwell, BeverleyPourquoi le coaching est-il si important dans le monde des affaires d’aujourd’hui? Dans cet atelier, nous verrons comment le coaching peut améliorer votre organisation – à tous les...
View ArticleGérer temps et énergie
Creelman, DavidLe travail, ça ne consiste pas seulement à prendre des décisions géniales. Une part importante de notre rôle consiste à gérer notre temps et notre énergie; individuellement, mais aussi...
View ArticlePROaction au lieu de RÉTROaction
Goldsmith, MarshallTraut, TerencePendant longtemps, la capacité à fournir de la RÉTROaction a été considérée comme une compétence-clé chez les gestionnaires. Traditionnellement, ce type de...
View ArticleNegotiating Styles
Flood Consedine, MornaEvery day you negotiate with colleagues, vendors, and clients in order to achieve understanding, resolve differences, gain approval and take action. Youfrequently negotiate with...
View ArticleAccountability: It's a tricky world
Creelman, DavidAccountability seems to be a simple enough idea. For example, a manager tells Joe to bring the coffee and Jane to bring the donuts. They are held accountable for delivering the goods....
View ArticleCandid Conversations
Creelman, DavidPixar has made a string of great movies including Toy Story, A Bug’s Life, and Finding Nemo. Pixar’s CEO, Ed Catmull, says one of the reasons for their success is candor. People have to...
View ArticleManaging Conflict in Teams
Laiken, Marilyn“Contrary to popular myth, great teams are not characterized by an absence of conflict. On the contrary, in my experience, one of the most reliable indicators of a team that is...
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